Vous souhaitez externaliser une partie ou la totalité de votre secrétariat médical ?
En tant que secrétaire médicale indépendante, je vous accompagne dans la gestion de vos tâches administratives afin de vous faire gagner du temps et de vous permettre de vous concentrer pleinement sur vos patients.
Mon accompagnement s’adapte à votre activité, à votre organisation et à vos besoins. Vous pouvez me confier une mission ponctuelle, certaines tâches régulières ou une partie plus importante de votre secrétariat.
Expertises médicales et judiciaires : Gestion administrative de votre cabinet médical
Je vous accompagne dans la préparation administrative de vos dossiers d’expertises médicales et judiciaires :
- Préparation et organisation des dossiers
- Classement des documents
- Suivi des éléments nécessaires à l’expertise
- Organisation des informations utiles au professionnel de santé
[Découvrir mon accompagnement pour les expertises médicales et judiciaires]
Création, relecture et mise en page de vos courriers
Je prends en charge la saisie, la retranscription, la mise en page et la préparation de vos courriers et comptes rendus médicaux.
Je peux également créer vos documents types, adaptés à votre activité :
- Courriers d’adressage et de suivi
- Comptes rendus opératoires
- Comptes rendus d’hospitalisation
- Ordonnances de soins infirmiers
- Ordonnances d’imagerie
- Autres documents administratifs nécessaires à votre cabinet
[Découvrir la gestion de vos courriers et comptes rendus]
Gestion de vos rendez-vous et de votre agenda
Une bonne organisation des rendez-vous est essentielle au bon fonctionnement d’un cabinet médical.
Je peux assurer la gestion de votre agenda et de votre site de prise de rendez-vous, notamment :
- Prise de rendez-vous
- Vérification des motifs de consultation
- Contrôle des informations renseignées par les patients
- Vérification des documents nécessaires avant le rendez-vous
- Organisation des créneaux selon vos consignes
L’objectif est de vous permettre de disposer d’un agenda mieux organisé et de limiter les rendez-vous inadaptés.
[Découvrir la gestion de vos prises de rendez-vous médicaux]
Gestion de votre messagerie et de vos échanges administratifs
Je peux également vous accompagner dans la gestion de votre messagerie professionnelle.
Selon vos consignes, je peux :
- Répondre aux demandes simples des patients
- Gérer certaines demandes de rendez-vous
- Identifier les informations importantes nécessitant votre attention
- Vous transmettre un récapitulatif des éléments à connaître
- Classer et archiver les documents reçus dans les dossiers patients
Vous restez ainsi informé des éléments importants, tout en évitant de devoir gérer vous-même chaque demande administrative.
Gestion de Doctolib
Vous utilisez Doctolib pour la gestion de votre cabinet ?
Je peux vous accompagner dans différentes tâches liées à votre plateforme de prise de rendez-vous :
- Facturation des consultations, avec ou sans carte Vitale
- Envoi de documents aux patients et aux professionnels concernés
- Réponse aux demandes des patients via la messagerie Doctolib
- Création de documents types
- Création et paramétrage de nouveaux motifs de consultation
- Gestion de la durée des consultations
- Paramétrage des personnes pouvant donner les rendez-vous
- Activation ou non des rappels de rendez-vous
[Découvrir la gestion de votre Doctolib]
Gestion de votre facturation, de vos dépassements d’honoraires et de vos impayés
Je peux également vous accompagner dans le suivi administratif et financier de votre activité, afin de vous décharger des tâches liées à la facturation et au suivi des règlements.
Facturation
Je peux notamment prendre en charge :
- La création et l’envoi de vos factures
- Le suivi des paiements
- La vérification des règlements
- Les relances en cas de retard de paiement
Dépassements d’honoraires
Je peux assurer le suivi administratif de vos dépassements d’honoraires :
- Suivi des dépassements
- Suivi des acquittements et règlements
- Relance des patients en cas de paiement en attente
- Suivi des éventuels dossiers en contentieux
Suivi des impayés
Les impayés peuvent rapidement devenir chronophages et représenter une charge supplémentaire pour votre cabinet.
Je peux vous accompagner dans leur suivi et leur gestion administrative, notamment en :
- Identifiant les factures ou consultations restant à régler
- Effectuant les relances auprès des patients selon vos consignes
- Assurant le suivi des règlements après relance
- Mettant à jour le suivi des impayés
- Vous transmettant un état récapitulatif des sommes restant dues
L’objectif est de vous permettre de garder une bonne visibilité sur vos règlements, tout en vous libérant du temps consacré aux relances administratives.
Ces missions peuvent être réalisées de façon ponctuelle ou régulière, selon les besoins de votre cabinet.
Classement et archivage de vos documents médicaux
La réception et le classement des documents médicaux représentent une part importante du travail administratif d’un cabinet.
Je peux prendre en charge :
- La lecture et le classement des documents reçus
- Le classement des courriers d’adressage
- Les comptes rendus opératoires ou d’hospitalisation
- Les résultats d’examens
- L’archivage des documents dans les dossiers patients
- La préparation d’un récapitulatif des informations importantes selon vos besoins
Je peux également créer une feuille de notes ou de synthèse afin de vous permettre de prendre rapidement connaissance des informations essentielles et de les reporter dans le dossier du patient.
[Découvrir le classement et l’archivage de vos documents médicaux]
Gestion administrative de vos interventions chirurgicales
Pour les chirurgiens et professionnels réalisant des interventions, je peux également assurer la gestion administrative des interventions chirurgicales.
Cela peut notamment comprendre :
- L’inscription des interventions sur Doctolib ou votre logiciel professionnel
- L’inscription des interventions sur le site de la clinique
- La transmission et le renseignement des informations nécessaires
- La préparation des éléments importants pour l’équipe du bloc opératoire
L’objectif est de faciliter l’organisation de vos interventions et de limiter les tâches administratives liées à leur programmation.
Gestion de vos commandes
Je peux également prendre en charge la gestion administrative de vos commandes :
- Matériel médical
- Médicaments
- Fournitures de bureau
- Autres fournitures nécessaires à votre activité
Vous pouvez ainsi déléguer le suivi de vos besoins courants et vous consacrer davantage à votre activité.
Une secrétaire médicale indépendante qui s’adapte à vos besoins
Cette liste n’est pas exhaustive.
Chaque cabinet et chaque professionnel de santé possède une organisation qui lui est propre. C’est pourquoi je vous propose un accompagnement personnalisé et flexible, en fonction des missions que vous souhaitez déléguer.
Que vous souhaitiez externaliser une seule tâche, plusieurs missions ou une partie de votre secrétariat médical, nous pouvons définir ensemble une organisation adaptée à votre activité.
Vous souhaitez alléger votre charge administrative ?
Confiez-moi les tâches qui vous prennent du temps et recentrez-vous sur vos patients.
Contactez-moi pour échanger sur vos besoins et découvrir comment je peux vous accompagner dans votre secrétariat médical externalisé.
Camille Assist 21
Secrétaire médicale indépendante à Dijon
« La réussite appartient à tout le monde. C’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite. » Franck PICCARD
Camille Assist 21 